第一生命 Webお客さまアンケート

第一生命 Webお客さまアンケート

第一生命では、より一層のサービス向上のためにアンケートを実施しております。
以下の内容をご確認いただき、ぜひアンケートにご協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。

毎月抽選で5,000円相当の賞品を10名様に「第一生命オリジナルグッズ」を100名様にプレゼント!

アンケート概要

調査主体

第一生命保険株式会社
(本アンケートについては、株式会社インテージに委託しております)

アンケート情報の利用目的

アンケートでご回答いただきました情報は、弊社内での今後の品質およびサービス改善の目的のために使用させていただきます。

  • 第一生命保険株式会社の個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。
  • 株式会社インテージの個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。

推奨環境

アンケートにお答えいただくには下記の環境が必要です。

【PC】

Windows Internet Explorer 11
Microsoft Edge
Firefox 最新バージョン
Google Chrome 最新バージョン
Macintosh Safari 最新バージョン

【スマートフォン・タブレット】

iPhone
iPod touch
iOS 8以上
Safari
Android Android 4.0以上
標準ブラウザ

その他の設定、プラグインについて

  • JavaScriptを有効にしてください。
  • Cookieを有効(受け入れる)にしてください。
  • スマートフォン、タブレットでご回答いただく際は画面を横向きにしてお答え下さい。
留意事項
  • 本アンケートはシステム上の制約により、パソコンまたはスマートフォン、タブレットでのみ回答が可能となっております。
    (スマートフォン以外の携帯電話端末では回答することができない可能性がございます。あらかじめご了承ください。)
  • アンケート中は、ブラウザの「戻る」ボタンは押さないようにご注意下さい。押されますと、それまでの回答内容が消去されます。
  • 回答を途中で保存することができませんので、最後まで続けてご回答ください。
  • 月末の火曜日・水曜日の午前0:00〜午前7:00まで、定期メンテナンスを行います。また緊急でメンテナンスを行う場合があります。
    (メンテナンス期間中は、「上記に同意してアンケートに参加」のボタンを押してもアンケートにご回答いただくことができません。)
    ご迷惑をおかけしますが、メンテナンス期間終了後のご回答をお願いいたします。

証券番号または証書番号とご契約者本人の生年月日を入力後、
「上記に同意してアンケートに参加」ボタンをクリックしてください。

【必須】証券番号または証書番号
  • ※ 半角数字のみ入力可 (−(ハイフン)や「組」「第」「号」は入力不要)です。
  • ※ 証券番号、証書番号いずれの場合も前から10桁を入力してください。

入力例

【必須】ご契約者さまの生年月日
  • ※ 法人契約の場合は被保険者の生年月日を入力してください。
  • ※ 現在ご加入の保険に関するご依頼、お申出はアンケート係で承ることはできません。
    また、アンケート内に記載いただいても対応できかねますので、
    お手数ですが担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。
アンケートに関するお問い合わせ
  • アンケートの内容全般に関するお問い合わせや、「回答できない」「ページが表示されない」等のアンケートシステムに不具合が発生した場合は、 こちらの入力フォームからお問い合わせください。
    ※ 上記をクリックしてもメールソフトが立ち上がらない場合は、お使いのメールソフトを立ち上げていただき、下記のメールアドレスをコピーし、お問い合わせ内容をご入力の上メールを送信ください。
    csq@dl.dai-ichi-life.co.jp
  • 個別のお問い合わせにつきましては、お手数ですが担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまで、
    証券番号をあらかじめお確かめのうえ、契約者ご本人さまより、お問い合わせください。
  • 第一生命コンタクトセンター
    TEL:0120-157-157
    受付時間
    月曜日~金曜日 9:00~18:00
    土曜日・日曜日 9:00~17:00
    (祝日・年末年始を除く)

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