アンケート概要

調査主体

第一生命保険株式会社
（本アンケートについては、株式会社インテージに委託しております）

アンケート情報の利用目的

アンケートでご回答いただきました情報は、弊社内での今後の品質およびサービス改善の目的のために使用させていただきます。

• 第一生命保険株式会社の個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。
• 株式会社インテージの個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。

当社サイトのご利用時に当社が収集する情報

• 端末情報
  当社は、お客さま等が端末または携帯端末上で当社サイトを利用する場合、当社サイトの維持及び改善、または不正行為防止の為、お客さま等が使用する端末情報（端末を識別可能なID情報等）を収集することがあります。
• ログ情報、行動履歴及び当社サイト利用状況に関する情報
  当社は、当社サイトの維持及び改善、または不正行為防止のため、当社サイトの利用時に自動で生成、保存される IPアドレス、お客さま等からのリクエスト日時、当社サイト内での操作履歴の情報や、お客さま等のサービス利用状況に関する情報を収集することがあります。
• Cookie及び匿名ID
  当社サイトにおいて、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがお客さま等のコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは、お客さま等のコンピュータを識別することはできますが、お客さま等個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、当社サイトの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

推奨環境

アンケートにお答えいただくには下記の環境が必要です。

【PC】

Windows	Internet Explorer 11 Microsoft Edge Firefox　最新バージョン Google Chrome　最新バージョン
Macintosh	Safari　最新バージョン

【スマートフォン・タブレット】

iPhone iPod touch	iOS 8以上 Safari
Android	Android 4.0以上 標準ブラウザ

その他の設定、プラグインについて

• JavaScriptを有効にしてください。
• Cookieを有効（受け入れる）にしてください。
• スマートフォン、タブレットでご回答いただく際は画面を横向きにしてお答え下さい。

留意事項

• 本アンケートはシステム上の制約により、パソコンまたはスマートフォン、タブレットでのみ回答が可能となっております。
  （スマートフォン以外の携帯電話端末では回答することができない可能性がございます。あらかじめご了承ください。）
• アンケート中は、ブラウザの「戻る」ボタンは押さないようにご注意下さい。押されますと、それまでの回答内容が消去されます。
• 回答を途中で保存することができませんので、最後まで続けてご回答ください。
• 月末の火曜日・水曜日の午前0：00〜午前7：00まで、定期メンテナンスを行います。また緊急でメンテナンスを行う場合があります。
  （メンテナンス期間中は、「上記に同意してアンケートに参加」のボタンを押してもアンケートにご回答いただくことができません。）
  ご迷惑をおかけしますが、メンテナンス期間終了後のご回答をお願いいたします。

アンケートに関するお問い合わせ

• アンケートの内容全般に関するお問い合わせや、「回答できない」「ページが表示されない」等のアンケートシステムに不具合が発生した場合は、 こちらの入力フォームからお問い合わせください。
  ※ 上記をクリックしてもメールソフトが立ち上がらない場合は、お使いのメールソフトを立ち上げていただき、下記のメールアドレスをコピーし、お問い合わせ内容をご入力の上メールを送信ください。
  csq@dl.dai-ichi-life.co.jp
• 個別のお問い合わせにつきましては、お手数ですが担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまで、
  証券番号をあらかじめお確かめのうえ、契約者ご本人さまより、お問い合わせください。
• 第一生命コンタクトセンター
  TEL：0120-157-157
  受付時間
  月曜日～金曜日　9:00～18:00
  土曜日　　　　　9:00～17:00
  （祝日・年末年始を除く）

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